SOUGO 個人情報保護方針

SOUGO（以下「当サービス」）は、ステークホルダーの皆様からお預かりする個人情報の重要性を深く認識し、その保護をサービス運営の基本であり、最重要課題のひとつと位置づけています。

皆様に安心・安全・信頼のサービスをご提供するため、以下の方針を定め、運営チーム全体で周知徹底し、これを遵守しています。

1. 基本方針

• 当サービスは、個人情報保護法および関連する法令・規範を遵守します。
• 個人情報保護に関する社内ルールを定め、これを実施・維持し、継続的な改善に努めます。
• 管理体制を整備し、運営メンバー全員が個人情報保護の重要性を理解し、適切に取り扱うよう努めます。
• 個人情報は、事前に明示した利用目的の範囲内でのみ使用し、同意なく第三者に提供することはありません。
• 個人情報の正確性・安全性を保ち、不正アクセスや漏えい、滅失、き損などの予防に努めます。
• 個人情報に関するお問い合わせには、誠実かつ迅速に対応いたします。

2. 個人情報の利用目的

当サービスでは、個人情報をご提供いただく際に、その利用目的を明示し、以下の範囲内で利用いたします。

お客様に関する個人情報

• 相互設置に関する申請・連絡・確認
• 店舗情報の登録・公開・更新
• お問い合わせ対応
• サービス改善のためのアンケート・分析
• ご案内メールの送付（イベント・機能追加など）
• サポート対応およびメンテナンス連絡

採用応募者に関する個人情報（該当する場合）

• 応募者への連絡・情報提供
• 採用業務の管理

3. 個人情報の取得

個人情報は、適法かつ公正な手段で取得いたします。

4. 個人情報の提供

当サービスでは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人命・財産の保護が必要で、同意取得が困難な場合
• 業務委託先に、必要な範囲で提供する場合
• サービス運営の承継に伴う場合

また、サービス提供やお問い合わせ対応において、SOUGO運営事務局または提携先からご連絡を差し上げることがあります。必要な範囲で個人情報を共有する場合がありますが、停止をご希望の場合はいつでもご連絡ください。

5. 個人情報に関するお問い合わせ

開示・訂正・削除などのご希望がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。誠実かつ迅速に対応いたします。

6. その他の事項

アクセス情報について

当サービスでは、利便性向上のためにアクセスログを取得する場合があります。これは個人を特定する目的ではなく、サービス改善のために活用されます。

クッキー（Cookie）について

一部の機能ではクッキーを使用しています。クッキー情報は単独では個人を識別できないため、個人情報とはみなしません。ブラウザ設定により、クッキーの使用を拒否することも可能です。

この方針は、SOUGOの理念である「安心・信頼・つながり」を守るための土台です。今後も継続的な見直しと改善を行い、皆様にとって安心できるサービス運営を目指してまいります。